- +4 años de experiencia en Data Science, Product Analytics, Customer Analytics o roles similares.
- Sólidos conocimientos de SQL.
- Experiencia avanzada utilizando Python para análisis y modelado de datos.
- Experiencia trabajando con grandes volúmenes de datos y múltiples fuentes de información.
- Conocimiento práctico en modelos predictivos como clasificación y regresión.
- Entendimiento de conceptos de feature engineering.
- Conocimientos sólidos en:
- Cohort analysis
- Retention / churn analysis
- Técnicas de segmentación
- Behavioral analytics
- Capacidad para comunicar insights a equipos técnicos y de negocio. Inglés intermedio o avanzado.
Buscamos un/a Product Data Scientist para impulsar estrategias de engagement, retención y renovación de miembros mediante analítica avanzada, modelos predictivos e insights accionables. Es un proyecto inicial de 3 meses con posibilidades de extension.
La posición combina análisis de datos, machine learning y entendimiento de negocio para identificar patrones de comportamiento, señales de riesgo de renovación y oportunidades de engagement a lo largo del ciclo de vida de los miembros.
La persona ideal disfruta resolver problemas de negocio complejos, trabajar con grandes volúmenes de datos y transformar información en iniciativas de alto impacto, cumpliendo para ello con las siguientes funciones:
- Analizar comportamientos de engagement y retención de miembros utilizando múltiples fuentes de datos.
- Construir modelos predictivos para identificar probabilidad de renovación, churn y patrones de comportamiento.
- Realizar análisis de cohortes, lifecycle analysis y segmentación de usuarios.
- Diseñar y mejorar metodologías de scoring de engagement y métricas de comportamiento.
- Explorar oportunidades de recomendaciones personalizadas (“next best action”) para miembros.
- Trabajar junto a equipos de negocio y stakeholders para definir KPIs e iniciativas basadas en datos.
- Analizar datos estructurados y no estructurados, incluyendo transcripts e interacciones.
- Participar en la creación de dashboards, reporting e insights operacionales.
- Detectar tendencias, anomalías y oportunidades de mejora a partir de grandes datasets.
- Contribuir al desarrollo de una visión integral.
En Improving South America, brindamos servicios de TI para transformar la percepción del profesional de TI. Nos enfocamos en consultoría de TI, desarrollo de software y formación ágil.
La empresa promueve una cultura de trabajo excepcional basada en el trabajo en equipo, la excelencia y la diversión, con enfoque en crecimiento personal y recompensas compartidas. Al integrarse, el/la candidato/a formará parte de una comunidad que prioriza la comunicación abierta y relaciones laborales sólidas a largo plazo, respaldada por una estructura de desarrollo profesional y aprendizaje continuo.