Rejoins Savencia IT & Digital Services en tant qu'Apprenti Technicien Supervision / Observabilité. Tu seras au cœur de la surveillance des systèmes IT, contribuant à améliorer la performance et la fiabilité des infrastructures. Tu découvriras le métier de la supervision et de l'observabilité, géreras les tickets d'incidents, participeras à leur résolution et suivras les indicateurs de performance.
About the role
**Profil Recherché** Compétences obligatoires : * Bases solides en systèmes, réseaux et infrastructures Soft skills : * Motivation et envie d’apprendre * Bon relationnel * Capacité à travailler en équipe Niveau attendu : * Bac+2 en informatique avec poursuite en Bac+3 * Anglais B1 (apprécié) **⭐ Pourquoi Rejoindre Savencia IT & Digital Services ?** * Tu développes une vision globale des systèmes IT * Tu montes en compétence sur la gestion des incidents * Tu travailles dans un environnement dynamique * Tu échanges avec de nombreuses équipes 👉 Pour en savoir plus sur nos équipes et nos projets, n’hésite pas à consulter notre page Welcome to the Jungle et à regarder les vidéos de nos collaborateurs !Key missions
- Participer à la supervision des systèmes et à l’amélioration des processus.
- Gérer les tickets d’incidents et participer à leur résolution.
- Contribuer à l’amélioration des processus de gestion des incidents.
Benefits
- Between 1-2 days at home
- Food service or stocked kitchen
- Employee Resource Groups (ERG)
- Paid volunteer time
- Reduction of working time (RTT)
- Company saving plan
- Cooptation bonus
- Match charitable contributions
- Remote work allowance
- Team building
- Partners with Nonprofits
- Professional development plan
- Birth allocation
- Childcare, Nursery
- Sick child leave
- Mental health benefits
- Sports allowance
- Full pay on 1st day of sick leave
- Retirement plan
- Group retirement savings plan (PERCO)
- Bicycle storage
- Reimbursement above 50%
- Parking