Ben je gepassioneerd door automotive en klantgericht? Wij zijn op zoek naar een Customer Officer voor een garagegroep in Brussel.
- Het behandelen van inkomende en uitgaande telefoongesprekken.
- Het verwerken van e-mails in de gedeelde inbox.
- Het beantwoorden van klantvragen en oplossen van problemen rond onderdelen en transport.
- Het opvolgen en verwerken van bestellingen en lopende dossiers.
- Het informeren en ondersteunen van klanten wanneer onderdelen ontbreken of extra opvolging nodig is.
- Je bent tweetalig FR / NL.
- Je hebt een goede kennis van Microsoft Office (Outlook, Excel, ...).
- Je werkt graag in team, maar kan ook zelfstandig aan de slag.
- Je behoudt een positieve houding, ook in stressvolle situaties.
- Je bent nauwkeurig, luistert actief en bent gemotiveerd om klanten te helpen.