Als Business analyst versterk je de digitale ruggengraat van onze transportactiviteiten. Je werkt nauw samen met operationele teams, IT en externe partners om systemen te verbeteren, nieuwe tools te implementeren en processen slimmer en efficiënter te maken. Dankzij jouw technische inzicht en hands-on aanpak zorg je ervoor dat onze digitale omgeving optimaal blijft draaien.

Wat je doet:

• Optimaliseren en beheren van TMS en andere operationele tools
• Realiseren van interne en externe systeemintegraties
• Ondersteunen bij operationele vragen, incidenten en technische issues
• Begeleiden van nieuwe projecten, implementaties en opstarten van klanten
• Uitvoeren van analyses via hands-on meewerken en interviews met gebruikers
• Uitwerken van workflows, testscenario’s en duidelijke documentatie
• Opleiden en ondersteunen van eindgebruikers
• Samenwerken met interne teams, IT en externe stakeholders

Je bent een analytische probleemoplosser die graag schakelt tussen techniek en operatie. Je begrijpt logistieke processen, denkt in oplossingen en voelt je thuis in een digitale omgeving.

Wat jij meebrengt:

• Bachelor/Master of gelijkwaardig door ervaring
• Minimaal 2 jaar ervaring in een gelijkaardige rol
• Sterke kennis van Nederlands en Engels
• Hands-on mentaliteit en vlotte communicatie
• Ervaring met SQL, XML/XSL/XSD, VBA, SharePoint en O365 is een pluspunt