Chef/fe de projets Interactions Clients/ Collaborateurs F/H

La Banque Postale · Remote — Paris, Ile-de-France, France

Welcome to the Jungle Posted May 18, 2026 First seen May 19, 2026

Rejoignez La Banque Postale, une banque dynamique et engagée. En tant que Chef de projets Interactions Clients/ Collaborateurs, vous piloterez l'ensemble des acteurs projet depuis les phases d'étude jusqu'à la réalisation, le déploiement et la mesure des résultats. Vous serez responsable de la gestion des risques projet, de l'atteinte des objectifs métier et du business case. Vous bénéficierez d'un package complet, d'une mutuelle avantageuse, de jours de télétravail et de nombreuses possibilités d'évolution.

About the role

Au-delà de la maîtrise technique, de votre rigueur, de votre autonomie, de votre pragmatisme et de votre sens de l'écoute, ce qui compte réellement pour nous, c'est votre dynamisme et votre curiosité intellectuelle. Pour voir si on est fait pour s'entendre, on vous proposera d'abord un entretien avec le manager au cours duquel vous en apprendrez plus sur le poste. Ensuite, vous rencontrerez notre RH pour lui exprimer vos motivations puis vous réaliserez un test de personnalité afin de déterminer vos soft skills. Et si on décide de travailler ensemble, vous suivrez un processus d'intégration digitalisé et personnalisé.

VOTRE FORMATION, VOS EXPÉRIENCES, AUTRE CHOSE ?

Avec au moins 5 ans d'expérience en cadrage métier, organisation, refonte de processus et notamment dans le domaine des Personnes Morales, vous maîtrisez le marché des Entreprises et/ou Corporates avec une bonne connaissance des modèles de distribution et pratiques/ usages d'un réseau commercial.

Vous avez également une expérience significative en gestion de projet. Vous êtes issu-e d'une formation Bac +4/Bac+5 d'école de commerce ou de formation universitaire avec spécialisation en Banque/Finance, Risques ou Organisation.

Vous maîtrisez les méthodologies projet et des outils associés, des outils collaboratifs (Teams, Sharepoint, Forms) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint). Vous maîtrisez également également les enjeux stratégiques de La Poste et de ses organisations. Avec une forte capacité de synthèse, d'analyse et de projection, vous avez une bonne vision métier et stratégique? Vous êtes décidément parfait(e) !

Banque citoyenne, La Banque Postale s'engage en faveur de la diversité et de l'égalité des chances pour donner accès à tous ses métiers sans discrimination de genre, d'origine sociale ou culturelle, d'orientation sexuelle ou de handicap.

Key missions

  • Piloter l'ensemble des acteurs projet depuis les phases d'étude jusqu'à la réalisation.
  • Cadrer, challenger et rédiger les expressions de besoins métiers, et s'assurer de la bonne compréhension par les acteurs.
  • Fixer des objectifs pour le projet, en cohérence avec la stratégie du domaine, et produire l'ensemble des reportings.

Benefits

  • Between 1-2 days at home
  • Food service or stocked kitchen
  • Diversity manifesto
  • Unconscious bias training
  • Dedicated Diversity & inclusivity staff
  • Reduction of working time (RTT)
  • Remote work allowance
  • Volunteer
  • Partners with Nonprofits
  • Professional development plan
  • Bicycle storage