Rejoins Flatsy, une start-up innovante dans le secteur de l'immobilier. En tant qu'Account Manager, tu seras responsable de la gestion d'un portefeuille de clients, de l'activation à la réactivation, en passant par la réduction du churn et la croissance du panier moyen. Tu manageras également un Customer Success Manager et participeras activement au développement de l'entreprise.
About the role
Tu as un véritable sens commercial et tu apprécies le contact avec les clients. L’univers de l'immobilier ne te fait pas peur et tu évolues avec aisance dans des environnements dynamiques. Doté(e) d’un excellent relationnel, tu crées facilement le lien et ton enthousiasme est communicatif. Tu sais garder ton sang-froid face aux imprévus et faire preuve de calme et de lucidité. Organisé(e) et autonome, tu gères efficacement tes missions. Enfin, tu apprécies le travail d’équipe et contribues activement à la réussite collective.Key missions
- Piloter le budget et assurer le suivi d'un portefeuille d'environ 200 clients, en développant le chiffre d'affaires.
- Manager un Customer Success Manager en charge de l'onboarding des nouveaux clients, en pilotant son activité au quotidien.
- Participer activement à la structuration et à la croissance de l'équipe Client, en étant force de proposition pour améliorer l'expérience client.
Benefits
- Between 1-2 days at home
- Food service or stocked kitchen
- Reduction of working time (RTT)
- Cooptation bonus
- Team building
- Afterworks, Team lunches
- Partners with Nonprofits
- Professional development plan
- Retirement plan
- Bicycle storage