Plusieurs opportunités de Support Technique sont disponibles au Portugal pour des profils francophones. Rejoignez des entreprises internationales de renom dans un cadre de travail multiculturel et stimulant. Aucun portugais requis !

Les postes disponibles

Fournir un support technique en français (pour les clients) et en anglais (pour les développeurs) via des canaux de chat et de communication vocale

Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés aux produits en utilisant MySQL
Collaborer avec les membres de l'équipe et escalader les problèmes complexes à l'équipe de développement si nécessaire
Garantir des réponses rapides et professionnelles aux demandes des clients afin de maintenir un niveau élevé de satisfaction
Assurer le rôle d'intermédiaire entre les clients et les développeurs, en communiquant les détails techniques de manière claire et efficace

Votre profil

Français courant (C1), à l'écrit comme à l'oral
Anglais courant (B1+ minimum)
Excellent relationnel, à l'aise à l'oral et à l'écrit
Curieux(se), adaptable et motivé(e)
→ à l'aise avec les outils digitaux / tech

Ce qui est offert

Rémunération

À partir de 1 259 €/mois
OU 1 059 €/mois + logement meublé fourni (sans loyer ni charges)
Primes de performance
(vs SMIC portugais à 920 €)

Avantages

Formation complète et accompagnement dès l'arrivée
Assurance santé
Repas sur place à prix réduits
Cours de portugais et activités sportives
Support administratif complet (numéro fiscal, sécurité sociale.)
Évolution possible au sein du groupe

Contrat & Conditions

CDI ou contrat 6 à 12 mois renouvelable selon le poste
Prise de poste : dès que possible
Lieu : Lisbonne, Porto ou full remote selon le poste