En tant que Coordinateur / Coordinatrice, vous serez responsable de l'organisation et du suivi des projets de déménagement de bureaux, de la prise de commande à la clôture du dossier :
· Coordination complète des déménagements de bureaux et projets corporate · Point de contact principal pour les clients BtoB (entreprises, institutions, gestionnaires immobiliers) · Planification des opérations : ressource interne, matériel, véhicules et sous-traitants · Organisation et suivi des planning de déménagements · Coordination entre les équipes internes (chefs d'équipe, déménageurs, plannification) et les partenaires externes · Suivi opérationnel le jour du déménagement · Gestion des imprévus et résolution proactive des problèmes · Suivi administratif des dossiers (commandes, documents, facturation) · Veiller au respect des délais, de la qualité de service et de la satisfaction client
Profil:
· Excellente maîtrise du luxembourgeois, du français, de l'allemand et de l'anglais (oral et écrit) · Expérience confirmée en relation client BtoB · Une expérience dans le transport, le déménagement, la logistique ou la coordination de chantier est un atout important · Solides compétences organisationnelles et sens des priorités · Aisance relationnelle, esprit de service et capacité à gérer plusieurs projets simultanément · Autonomie, rigueur et résistance au stress · Bonne maîtrise des outils informatiques et sens administratif