Rejoignez Société Générale en tant que Téléconseiller cartes bancaires. Vous serez en contact avec nos clients commerçants, analysant et apportant des solutions à leurs demandes. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre réseau d'agences et serez le relais des attentes de nos clients auprès des commerciaux et chefs produits. Une formation complète sera fournie pour vous préparer à ce rôle stimulant.
Key missions
- Analyser et apporter des solutions aux demandes téléphoniques ou mails des clients professionnels concernant leur contrat monétique.
- Accompagner, par téléphone ou par mail, les équipes de notre réseau d'agences dans la souscription, modification, résiliation des contrats monétiques.
- Être le relais des attentes de nos clients auprès des commerciaux et des chefs produits.
Benefits
- Food service or stocked kitchen
- Employee Resource Groups (ERG)
- Unconscious bias training
- Dedicated Diversity & inclusivity staff
- Generous PTO
- Reduction of working time (RTT)
- Incentive bonus
- Profit sharing
- Company saving plan
- Stock purchase plan / Stock options
- Social Committee subsidies (Sports, Culture, ...)
- Gift certificate
- Time-saving account (CET)
- Partners with Nonprofits
- Professional development plan
- Mentor program
- Funded educational training
- Childcare, Nursery
- Sick child leave
- Back-to-school bonus
- Retirement plan
- Group retirement savings plan (PERCO)
- Full pay on 1st day of sick leave
- Sustainable mobility package