Konvert Mouscron est à la recherche d'un customer service Office pour un de ses clients dans la région de Mouscron pour renforcer son équipe commerciale interne.
Après une formation interne approfondie sur nos produits, nos clients, le commercial viendra renforcer l'équipe commerciale interne.
Il participera à un suivi commercial et administratif fluide de A à Z et seras notamment en charge de :
- Etre l'interlocuteur en interne de la clientèle et du service commercial externe
- Être responsable de la saisie et du suivi des devis et des commandes dans le système ERP
- Reception et dispatch des appels téléphoniques ( clients, fournisseurs et autres)
- Informer les clients sur le statut de leurs commandes et livraisons
- Envoi documentation et échantillons + encodage des commandes dans le système
- remonter au responsable des achats les problèmes de stocks ( stocks insuffisants ou arrivant à terme)
- Signaler au coordinateur de bureau les infos liés à la création de comptes clients.
Pour assurer pleinement le poste, voici ce qui est demandé:
- avoir un sens commercial et aimer le contact avec le client
- une affinité avec les chiffres ( savoir faire des calculs basiques et de logique)
- Bilingue Français/ Néerlandais car la plupart des clients se situent aux pays bas
- personne forte en administration et très ponctuelle
- Pas d'études universitaire exigée mais une expérience équivalente avec l'expérience dans le service commercial
- Team player
- Prêt à prester 3 mois en interim au préalable avant fee de sélection.