Customer Support Representative

Payjoy · Mexico City, CDMX

Lever Posted Jun 2, 2026 First seen Jun 2, 2026
Acerca de PayJoy
PayJoy, una Corporación de Beneficio Público, es una empresa de crédito con una misión clara: ayudar a clientes desatendidos en mercados emergentes a alcanzar la estabilidad y el éxito financiero. Nuestra tecnología patentada de crédito garantizado ofrece una vía de acceso para que nuevos clientes ingresen al sistema crediticio. A través del financiamiento en punto de venta y y las ofertas de tarjetas de PayJoy, los clientes obtienen acceso a una vida moderna y de calidad. El crédito de PayJoy también les permite aprovechar oportunidades como microempresarios y actuar como una forma de seguro. Al aprovechar tecnologías avanzadas como el aprendizaje automático, la ciencia de datos y la inteligencia artificial para la prevención del fraude, hemos prestado servicio a más de 18 millones de clientes hasta 2025, logrando una sólida rentabilidad que impulsa un crecimiento sostenible.
Acerca del rol

El representante de atención al cliente es responsable de manejar las interacciones entrantes y salientes (llamadas telefónicas, solicitudes por correo electrónico, chats de WhatsApp) con nuestros clientes finales cuando tienen preguntas o inquietudes, utilizando un enfoque amable y útil.