Als Junior Key Account Manager bei Omnora bist du die zentrale Ansprechperson für unsere Bestandskunden - und du machst aus zufriedenen Nutzern echte Expansions-Deals. Du erkennst Potenziale für Cross- und Upsell, baust nachhaltige Beziehungen zu neuen Stakeholdern im Kundenunternehmen auf und entwickelst Accounts systematisch weiter. Kein Cold Calling ins Nichts - du arbeitest mit einer warmen Basis und einem Produkt, das Kunden bereits lieben.
Was dich bei uns erwartet - für Macher:innen mit Anspruch:
- Leistungsorientierte Vergütung: Fixgehalt + transparenter, quartalsweiser Bonus, der echten Impact belohnt - nicht Aktivität um der Aktivität willen.
- Klares Spielfeld & starke Story: Ein marktreifes Produkt mit klarer Positionierung, realen Business Cases bei Enterprise-Kunden und einem Markt mit hohem Momentum (Wissen & KI im Unternehmen).
- Enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung: Du arbeitest nah an den Entscheidern, bekommst schnelles Feedback und kannst deine Ideen unmittelbar einbringen.
- Kultur echter Exzellenz: Ambitionierte Kolleg:innen, hohe Standards und gleichzeitig ein Umfeld mit Vertrauen, Klarheit und Wertschätzung - ohne Politik und ohne Bullshit.
- Hybrid mit echtem Teamgefühl: Di & Do gemeinsam im Office Frankfurt, der Rest liegt bei dir.
- Stabiles & wachsendes Umfeld: Profitables Wachstum, langfristige Perspektive und ein Thema, das für Unternehmen geschäftskritisch ist: mitarbeitergeneriertes Wissen & Intelligence Management.
- Expansion & Upsell: Du identifizierst proaktiv Möglichkeiten, den Footprint bei Bestandskunden (Mittelstand & Enterprise) auszubauen - neue Abteilungen, neue Use Cases, neue Module.
- Stakeholder-Management: Du erschließt neue Ansprechpartner innerhalb bestehender Accounts und baust Omnora dort als strategischen Partner fest.
- Kundenbeziehungen festigen: Du führst regelmäßige Business Reviews, verstehst, wo der Kunde steht - und gibst rechtzeitig Input, bevor Churn-Risiken entstehen.
- Deal-Abschlüsse eigenständig führen: Du steuerst Expansion-Opportunities von Discovery bis Unterschrift - mit Unterstützung, aber mit deiner Ownership.
- CRM-Hygiene & Pipeline-Transparenz: Du pflegst deine Accounts sauber in HubSpot und machst Expansion-Pipeline planbar.
- Marktfeedback zurückspielen: Du bist die Schnittstelle zu Product & Marketing - was Kunden wirklich brauchen, kommt durch dich rein.
- Omnora Repräsentant: Du nimmst an ausgewählten Events, Messen oder digitalen Formaten teil und trägst unser Value Proposition in den Markt.
- Erste Erfahrung im B2B-Vertrieb oder Kundenmanagement - ob aus einer Werkstudenten-/Trainee-Stelle, einem SaaS-Startup oder dem Quereinstieg aus Consulting/CS.
- Du arbeitest bereits mit einem strukturierten Sales-Ansatz (z. B. MEDDIC, Challenger, o. Ä.) oder hast großes Interesse, dich darin systematisch zu entwickeln.
- Du bist kommunikativ, empathisch und kannst gleichzeitig klar auf einen Abschluss hinarbeiten. Deal-Instinkt und Beziehungsgefühl schließen sich bei dir nicht aus.
- Du arbeitest strukturiert, bist CRM-affin (oder lernst es schnell) und verlierst auch bei mehreren offenen Opportunities nicht den Überblick.
- Hunger auf Ergebnis: Du willst lernen, an Feedback wachsen und Verantwortung übernehmen - nicht einfach nur Tickets abarbeiten. Ohne Ego, aber mit Haltung.
- Kultur-Fit mit Omnora: Du fühlst dich angesprochen von Prinzipien wie Extreme Ownership, Solution Orientation und Exzellenz.
- Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse (mind. verhandlungssicher) in Wort und Schrift.