У команду роздрібного бізнесу шукаємо фахівця/-чиню, що відповідатиме за якісне обслуговування клієнтів, продаж продуктів і сервісів Київстар та створення позитивного клієнтського досвіду.
Що треба робити?
- Консультувати клієнтів щодо тарифів, послуг, обладнання та акцій компанії
- Продавати обладнання, сервіси та додаткові послуги відповідно до стандартів обслуговування
- Проводити касові операції та здійснювати розрахунки через РРО
- Оформлювати договори, підключення послуг, гарантійні документи та продаж SIM-карт
- Інформувати клієнтів про умови оплати, гарантійного обслуговування та повернення товарів
- Виконувати індивідуальні плани продажів та підтримувати високий рівень сервісу
Ви — наш метч, якщо...
- Маєте середню спеціальну освіту
- Вмієте консультувати клієнтів та презентувати товари й послуги
- Маєте навички проведення касових операцій та роботи з РРО
- Орієнтуєтеся на досягнення результатів та високі стандарти клієнтського сервісу
- Відзначаєтеся відповідальністю, уважністю до деталей та чесністю
- Впевнено користуєтеся MS Office Word, Excel, Outlook та 1С
Буде круто, якщо...
- Маєте досвід роботи від 2 років з клієнтами у роздрібному продажу або сервісі
- Маєте досвід роботи у телекомунікаціях
Чому Київстар
- Гнучкий графік роботи, гібридний формат
- Бонуси за досягнення цілей (річні чи квартальні — залежить від ролі)
- 340+ внутрішніх курсів, власна бібліотека, навчальні програми від партнерів
- Страхування життя і здоров’я
- Програми підтримки працівників та їхніх родин: психологічні, юридичні та ін
- Безбар’єрний простір для роботи та розвитку
- Проєкти на підтримку захисників, ветеранів та їхніх родин
- Компенсація витрат на мобільний зв’язок
Чекаємо на ваш відгук, щоб разом втілювати неймовірне. 🚀