De omgeving waarin jij meebouwt
Je komt terecht in een familiaal verankerde organisatie binnen de voedingssector, die al jarenlang een betrouwbare partner is voor zowel ambachtelijke klanten als grotere professionele spelers. De basis is sterk: een stabiele financiële structuur, een loyale klantenportefeuille en een duidelijke toekomstvisie.
Wat deze werkomgeving typeert, is de manier van samenwerken. Er heerst een cultuur van duidelijkheid, betrokkenheid en verantwoordelijkheid. Collega’s kennen hun taken, ondersteunen elkaar en zorgen samen voor een vlotte werking. De communicatie is direct en respectvol, waardoor beslissingen snel genomen worden en iedereen weet waar hij aan toe is.
Nieuwe medewerkers krijgen een grondige begeleiding en de tijd om zich in te werken. Tegelijk is er ruimte om initiatief te nemen en processen te verbeteren. Wie hier nauwkeurig werkt en engagement toont, groeit door tot een betrouwbare en gewaardeerde schakel binnen het team.
Dit is een werkomgeving waar je kiest voor stabiliteit, samenwerking en een duurzame carrière.
Jouw bijdrage aan het geheel
Je zorgt ervoor dat bestellingen, administratie en klantencontact correct en efficiënt verlopen. Je bent een centraal aanspreekpunt en bewaakt mee de kwaliteit van de service.
Je dagelijkse taken zijn concreet en gevarieerd:
-
Je verwerkt bestellingen die telefonisch en via mail binnenkomen en zorgt ervoor dat deze correct en volledig in het systeem worden ingevoerd, zodat collega’s hier meteen mee aan de slag kunnen.
-
Je werkt met SAP en zorgt ervoor dat alle gegevens nauwkeurig en up-to-date geregistreerd blijven.
-
Je stelt offertes op en volgt deze administratief op, zodat klanten duidelijke en correcte informatie ontvangen.
-
Je neemt telefoons op en helpt klanten verder met gerichte en klantvriendelijke communicatie.
-
Je verzorgt het onthaal en ontvangt klanten en bezoekers op een professionele en toegankelijke manier.
-
Je behandelt klachten en zorgt voor een oplossingsgerichte en correcte opvolging.
Daarnaast neem je ook een belangrijk administratief luik op:
-
Je verwerkt aankoopfacturen en zorgt voor een zorgvuldige controle en correcte boeking.
-
Je ondersteunt het team met bijkomende administratieve taken, goed voor ongeveer 40% van je werk, wat zorgt voor afwisseling.
Jouw impact: je zorgt voor overzicht, betrouwbaarheid en klanttevredenheid, waardoor de dagelijkse werking vlot blijft verlopen.
Wie hier tot zijn recht komt
Je bent iemand die graag structuur brengt en energie haalt uit correct werken en klanten helpen.
-
Je beschikt over een diploma in een administratieve of commerciële richting, of hebt relevante ervaring.
-
Je hebt bij voorkeur ervaring in een administratieve functie met klantencontact.
-
Je spreekt vlot Nederlands en kan je professioneel uitdrukken in het Frans.
-
Je werkt nauwkeurig en gestructureerd, met oog voor detail.
-
Je bent klantgericht en communicatief sterk, zowel telefonisch als aan het onthaal.
-
Je voelt je verantwoordelijk voor je werk en zorgt voor een correcte en volledige opvolging.
-
Je werkt vlot met digitale tools; ervaring met SAP is een sterke troef.
Je voelt je thuis in een omgeving waar duidelijkheid, samenwerking en service centraal staan, en waar je op lange termijn een stabiele bijdrage levert.
Klaar voor een job met structuur en klantencontact?
Wil je werken in een omgeving waar jouw nauwkeurigheid telt en waar je elke dag bijdraagt aan een vlotte service? Solliciteer vandaag en ontdek hoe goed deze functie bij jou past.