ICT System Supporter (80 \- 100%)
Über uns
Die MSupport Networks AG und die MSCloud AG sind moderne und zukunftsorientierte Unternehmen mit Fokus auf professionelle Cloud\-Dienste, Netzwerk\-Support und innovative ICT\-Lösungen. Wir betreiben ein eigenes Datacenter und beherbergen einen Point of Presence (PoP) für grosse Provider. Damit gewährleisten wir leistungsstarke, sichere und zuverlässige IT\- und Netzwerkservices für unsere Kunden. Mit modernen Infrastrukturen, persönlicher Beratung und hoher Servicequalität unterstützen wir Unternehmen bei ihrer digitalen Entwicklung.
Wir bieten
Moderne Arbeitsumgebung mit aktueller IT\-Infrastruktur
Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben
Kollegiales und motiviertes Team
Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven
Flexible Arbeitszeiten und attraktive Anstellungsbedingungen
Firmenhandy
Poolfahrzeug
Deine Aufgaben
First\- und Second\-Level\-Support für Kunden
Installation, Konfiguration und Wartung von Hard\- und Software
Verwaltung von Benutzerkonten, Berechtigungen und IT\-Arbeitsplätzen on\-prem und cloudbasiert
Analyse und Behebung von Störungen im Windows\- und Netzwerkumfeld
Unterstützung bei IT\-Projekten und Systemeinführungen
Dokumentation von Supportfällen und IT\-Prozessen
Betreuung von mobilen Geräten, Druckern und Peripheriegeräten
Dein Profil
Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im IT\-Support oder Helpdesk von Vorteil
Gute Kenntnisse in Microsoft Windows, Microsoft 365 und Netzwerktechnik
Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Hohe Service\- und Kundenorientierung
Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil, ösischkenntnisse wünschenswert
Teamfähigkeit sowie selbstständiges Arbeiten
Führerausweis Kat. B jid0fbcbfejm jit0522jm jiy26jm