Rejoins Decathlon, une entreprise où la passion du sport et du commerce se rencontrent. En tant que Conseiller.e Service & Expérience Client, tu auras l'opportunité de créer des expériences mémorables pour nos clients, d'apprendre les différentes facettes de la vie d'un magasin et de faire partie d'une équipe passionnée.
About the role
Es-tu notre futur⸱e coéquipier⸱ère ?
Ton profil nous intéresse si tu as l'âme d'un⸱e commerçant⸱e et l'énergie d'un⸱e sportif⸱ve.
Les indispensables pour t'épanouir :
- Sens du relationnel : Tu es souriant⸱e, à l’écoute et tu aimes créer une vraie proximité avec les gens.
- Esprit commerçant : Tu prends du plaisir à échanger, à vendre et surtout à faire plaisir à chaque client.
- Dynamisme et rigueur : Le terrain demande de l'énergie et de l'organisation pour que le magasin soit toujours prêt pour nos clients.
- Disponibilité : Tu es prêt⸱e à être présent⸱e lors des moments forts pour nos sportifs, notamment le samedi.
Ton parcours :
- Tu prépares une formation en commerce ou vente (Bac pro, BTS, Licence...).
- Tu es passionné⸱e de sport et tu as envie de transmettre cette passion.
- Tu es reconnu·e pour ton esprit d’équipe et ton envie d'apprendre.
Ce que nous t'offrons
- Rémunération & Primes : Un salaire fixe complété par une rémunération variable (primes mensuelles, trimestrielles et intéressement).
- Carte Ambassadeur : Des conditions privilégiées sur nos produits pour vivre ta passion sportive.
- Engagement & Inclusion : Chez Decathlon, on recrute avant tout des personnalités. Profite d'un environnement inclusif avec un accompagnement personnalisé pour les collaborateurs en situation de handicap et des dispositifs concrets pour ton bien-être au quotidien (santé, mixité, tutorat).
Prêt⸱e à marquer tes premiers points dans le commerce ? Postule et viens nous raconter ta plus belle anecdote de partage ou de service client !
Key missions
- Accueillir chaque client comme un invité de marque, en proposant des solutions claires et personnalisées.
- Offrir une expérience de paiement simple, rapide et adaptée à chaque situation, et gérer les commandes en ligne avec efficacité.
- Contribuer à la performance omnicanale du magasin, en fluidifiant les parcours client et en traitant les avis pour faire progresser l’expérience globale.
Benefits
- Dedicated Diversity & inclusivity staff
- Company saving plan
- Stock purchase plan / Stock options
- Seniority bonus
- Gift certificate
- Afterworks, Team lunches
- Professional development plan
- Family medical leave
- Sick child leave
- Reimbursement above 50%