Learning & Engagement Manager

3. Escopo de Atuação

4. Responsabilidades-Chave

4.1 Liderança de Time

• Liderar, desenvolver e engajar um time de 10 pessoas distribuído entre os quatro pilares do CoE.

• Garantir clareza de papéis, priorização e ritmo de entrega, mesmo em contexto de transformação e construção simultânea.

• Desenvolver as pessoas do time, identificando pontos de crescimento e alinhando o desenvolvimento aos objetivos do CoE.

• Criar uma cultura forte de execução e alinhamento com os objetivos de negócio, responsabilidade, colaboração e melhoria contínua no time.

4.2 Execução Estratégica do CoE

• Traduzir a agenda estratégica de People em programas, processos e entregas concretas.

• Contribuir para a consolidação do CoE, criando governança, rituais e narrativa que deem credibilidade e visibilidade ao escopo.

• Garantir qualidade de execução nos quatro pilares, com foco em consistência global e adaptação local.

• Desenvolver e acompanhar KPIs relevantes para cada pilar, conectando métricas a decisões estratégicas.

4.3 AI Capability Building (Prioridade Crítica)

• Liderar, em parceria com stakeholders de negócio, a entrega do roadmap de capacitação em IA.

• Garantir que os programas de aprendizado em AI sejam relevantes, escaláveis e mensuráveis.

• Conectar capacitação em AI à estratégia de agentic da companhia, traduzindo objetivos de negócio em trilhas de desenvolvimento.

4.4 Engajamento e Cultura Organizacional

• Coordenar a estratégia de engajamento e saúde organizacional, incluindo leitura e narrativa de dados de Team Culture.

• Identificar padrões, anomalias e oportunidades nos dados de engajamento, transformando análise em recomendação executiva.

• Conectar engajamento a indicadores de negócio (retenção, produtividade, desempenho de times).

4.5 Onboarding

• Garantir uma experiência de integração consistente, efetiva e escalável para novos colaboradores.

• Monitorar indicadores de efetividade do onboarding: tempo de produtividade, satisfação, retenção early-tenure.

• Integrar o onboarding à estratégia de engagement e desenvolvimento de capabilities.

4.6 Programa Next Gen

• Responsável pela gestão completa do programa de estágio da CI&T: atração, integração, desenvolvimento e pipeline de carreira.

• Garantir a experiência e o engajamento do público estagiário ao longo de toda a jornada.

• Desenvolver estratégia de efetivação e trilha de crescimento interno para talentos do programa.

4.7 Gestão de Stakeholders e Influência

• Construir e manter relacionamentos com lideranças de negócio, tecnologia, times de People e fornecedores/Parceiros

• Influenciar sem autoridade direta, posicionando o CoE como parceiro estratégico — não como área de suporte.

• Contribuir para a narrativa executiva de People junto a lideranças sêniores.