Je wordt het aanspreekpunt voor alle collega’s wat betreft de interne IT.
In samenspraak met de IT-manager zal je de visie uitzetten voor het IT-luik en zal je dit vertalen naar concreet takenpakket:
INTERNE TAKEN:
- Je volgt de tickets op en gaat hiermee aan de slag op basis van de prioriteit (impact op business)
- Je beheert het volledige windows M365 gebeuren, zowel het beheer van licenties als de ondersteuning van de applicaties zoals Sharepoint, Onedrive, teams, Office, …
Je gebruikt hiervoor Entra & Intune
- Je beheert servers & netwerken: je zorgt voor tijdige updates, lost problemen op, staat in voor onderhoud, … zowel voor fysieke als voor virtuele omgeving.
- Hiertoe gebruik je Vmware & Veaam
- je zorgt voor een veilige IT-omgeving door goede monitoring en goede beveiliging van o.a. firewalls.
- Je werkt projectmatig: vb. vernieuwen van switches, MDM vernieuwen, EDI interface opzetten, … .
TAKEN voor KLANTEN:
- Je neemt remote installaties en updates op voor klanten van het CAD/CAM Systeem.
- Je geeft remote Software Support
De interne infrastructure taken hebben prioriteit in jouw takenpakket. De support & installaties bij klanten zijn aanvullend maar structureel.
- Bij voorkeur heb je een bachelor/graduaat in een relevante richting en/of heb je al een eerste ervaring in infrastructuur
- Je bent leergierig, in deze job kan je je steeds verder verdiepen en verbreden in de aangeboden oplossingen
- Je communiceert helder zowel intern als naar de klanten. Iedereen weet dat ze je op je woord mogen geloven.
Technische kennis:
Je hebt een goede algemene brede kennis:
- netwerken en servers, Vmware, Veaam,
- Microsoft 365, Sharepoint, teams, onedrive,…
- Azure Entra & Intune; powershell,
- Ervaring met firewalls, idealiter ook met Microsoft Defender
- Bereidheid om te werken met CAD/CAM systemen en software support op te nemen
- én je bent bereid om je waar nodig te verdiepen
- Heb je bovendien kennis van Dynamics en/of Navision, dan is dit een mooi extraatje.