Für ein innovatives Unternehmen im Bereich Energielösungen mit Sitz im westlichen Berlin suchen wir ab sofort eine engagierte Unterstützung im Applikationssupport. Wenn Sie Ihre berufliche Weiterentwicklung vorantreiben möchten, ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten mitbringen und Herausforderungen als Chancen betrachten, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung als Applikationssupporter Prozessablauf (m/w/d)
Ihre Benefits:
- Unbefristete Festanstellung direkt bei unserem Auftraggeber - Gehalt von bis zu 45.000 Euro jährlich - Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeiten - Flache Hierarchien und eine offene Unternehmenskultur - Flexible Arbeitszeiten - Sehr gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
Ihre Aufgaben:
- Übernahme der Rolle als erster Ansprechpartner im Support für Kunden bei Prozessfragen - Selbstständige Bearbeitung fachlicher Anliegen in enger Zusammenarbeit mit Kunden, Partnern und Kollegen - Analyse von Anforderungen und Problemen sowie Entwicklung passender Lösungen - Unterstützung bei der Optimierung und Weiterentwicklung von Anwendungen - Durchführung und Koordination von Tests neuer Funktionalitäten in Zusammenarbeit mit Kunden und Dienstleistern
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich von Vorteil - Berufserfahrung in der Betreuung von IT-Anwendungen - Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Kunden und externen Dienstleistern ist ein Plus - Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift