Rejoignez notre centre ECORIS GRENOBLE en tant que Formateur en Relation Client et Digitalisation. Vous serez responsable de la préparation du contenu pédagogique et de l'animation des cours pour des étudiants en BTS NDRC. Les thématiques incluent les techniques de relation client à distance, la gestion des données clients, le management d'équipe en omni canal, le community management, et le web marketing. Vous devez avoir un diplôme de niveau BAC+3 minimum et une expérience professionnelle significative dans ce domaine. Des avantages tels que la participation aux frais de transport en commun, un CSE et des titres restaurant sont offerts.
About the role
Vous êtes titulaire d’un diplôme de niveau BAC+3 minimum dans la discipline et bénéficiez d’une expérience professionnelle significative dans ce domaine.
Vous avez également le sens de la pédagogie et une volonté de transmettre vos connaissances pour former l'avenir de demain.
Avantages :
Participation aux frais de transport en commun
CSE
Titres Restaurant
Key missions
- Assurer la préparation du contenu pédagogique et l'animation des cours de Relation Client et Digitalisation.
- Enseigner les techniques de relation client à distance, la gestion des données clients et la réglementation.
- Former les étudiants sur les techniques de management d’équipe en omni canal, le community management et le web marketing.
Benefits
- Flexible working hours
- 4.5-days workweek
- Incentive bonus
- Profit sharing
- Company saving plan
- Cooptation bonus
- Social Committee subsidies (Sports, Culture, ...)
- Afterworks, Team lunches
- Validation of acquired skills (VAE)
- Sick child leave
- Group retirement savings plan (PERCO)
- Bicycle storage
- Parking