Je komt terecht bij een internationaal actieve speler in de voedingssector, gespecialiseerd in de productie en distributie. Vanuit hun verschillende sites bedient het bedrijf zowel Europese als internationale markten. Binnen het klantgerichte team krijg je als customer service bediende de kans om een cruciale rol te spelen in de dagelijkse operationele flow.
Met een sterke focus op klantenservice en logistieke opvolging, zorg je ervoor dat bestellingen vlekkeloos worden verwerkt en klanten tevreden blijven.
Wat houdt de job in?
- Beheer van een eigen klantenportefeuille, inclusief orderverwerking en logistieke coördinatie voor weg- en zeetransport
- Dagelijks contact met klanten en logistieke partners om een vlotte afhandeling van bestellingen te garanderen
- Voorraadbeheer en promotieopvolging, waarbij je acties correct verwerkt en de stock nauwlettend in de gaten houdt
- Debiteurenbeheer en facturatie, in samenwerking met de financiële afdeling
- Intensieve samenwerking met sales, finance en supply chain om klanttevredenheid te garanderen
- Je hebt een bachelorsdiploma of gelijkwaardige ervaring binnen een klantendienst
- Je bent communicatief sterk, zowel intern als extern
- Goede kennis van Nederlands en Engels is noodzakelijk voor een vlotte communicatie klanten en partners
- Je bent organisatorisch sterk en stelt makkelijk prioriteiten
- Ervaring met SAP is een pluspunt, maar geen vereiste