- Formación académica: Ingeniería Comercial, Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o carreras afines.
- Experiencia: Ventas consultivas B2B > 4 años.
- Experiencia manejando cuentas con una mirada estratégica.
- Experiencia en industrias como: Servicios financieros, Tecnología, Data & Analytics, SaaS, Servicios corporativos.
- Manejo de CRM (Salesforce).
Valoramos una forma de trabajar orientada al cliente, con foco en construcción de relaciones ejecutivas y comprensión de necesidades de negocio. Nos importa la capacidad para traducir problemáticas del cliente en propuestas de valor, sostener niveles altos de satisfacción y gestionar renovaciones y negociaciones con criterio y preparación. Asimismo, buscamos personas que se mantengan al día en tendencias de riesgo, fraude, regulación de datos y compliance para detectar oportunidades de innovación y mejora continua.
- Administrar una cartera de clientes estratégicos del segmento Cross 2/SME.
- Desarrollar relaciones ejecutivas con tomadores de decisión (Gerencias, Subgerencias, áreas de Riesgo, Finanzas, Comercial, Operaciones, TI y Marketing, etc.).
- Actuar como principal punto de contacto comercial entre el cliente y la compañía.
- Mantener altos niveles de satisfacción, fidelización y renovación contractual.
- Identificar oportunidades de upselling, cross-selling y expansión de servicios.
- Detectar necesidades del cliente y traducirlas en propuestas de valor.
- Promover soluciones de: Gestión de riesgo financiero, validación de identidad, prevención de fraude, data analytics, inteligencia comercial, soluciones digitales y automatización.
- Elaborar propuestas comerciales y presentaciones ejecutivas.
- Liderar negociaciones comerciales complejas.
- Gestionar procesos de licitación y propuestas corporativas.
- Preparar renovaciones, reajustes y negociaciones contractuales.
- Mantener conocimiento actualizado de: industria, tendencias de riesgo y fraude, competencia, regulación relacionada a datos y compliance; detectar oportunidades de innovación y mejora continua.
En Equifax Chile, transformamos datos en oportunidades a través de soluciones de data, analítica y tecnología que apoyan decisiones críticas en instituciones financieras, empresas y agencias. En esta posición, nos enfocamos en la gestión y expansión de una cartera de clientes estratégicos del segmento Cross 2/SME, construyendo relaciones ejecutivas con tomadores de decisión y actuando como punto de contacto comercial entre el cliente y la compañía. El objetivo es impulsar satisfacción, fidelización, renovaciones y nuevas oportunidades de upselling, cross-selling y expansión de servicios vinculados a riesgo financiero, validación de identidad, prevención de fraude, data analytics e inteligencia comercial.
- Deseable experiencia en soluciones de riesgo, fraude o data.
- Manejo de Google Suite.
- Experiencia en rubros similares.
Sumar valor si contamos con un perfil que conozca el contexto de riesgo, identity y prevención de fraude, y que pueda conectar tendencias del mercado con propuestas comerciales consistentes. También valoramos la comodidad trabajando con herramientas de productividad y presentaciones para comunicar ideas de manera ejecutiva.