Notre agence recrute pour l'un de ses clients, afin de renforcer son équipe, un(e) TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITÉ H/F.

Vous délivrez au quotidien les prestations suivantes :

- Traiter les demandes et incidents
- Masteriser, paramétrer et installer les matériels/logiciels
- Suivi inventaire des matériels et licences
- Sensibilisation des personnels aux bonnes pratiques informatiques
- Garantir la sécurité des postes de travail.
- Gérer les comptes et droits utilisateurs.
- Interventions sur site (et à distance si besoin)
- Enrichir et maintenir la base de connaissances.


Environnement technique : Windows 10/11, Office 365, Active Directory.


Profil recherché :
- Au moins 2 ans d'expérience en support poste de travail / proximité
- Bonne maîtrise des environnements Windows et des outils Microsoft
- Connaissance d'un outil de gestion des tickets
- Sens du service et excellent relationnel utilisateur
- Capacité à travailler en équipe dans un environnement de proximité
- Organisation et rigueur dans le suivi des demandes.