Directeur Assistance et Expérience Réseaux (F/H)

Groupe BPCE · Remote — Lens, Hauts-de-France, France

Welcome to the Jungle Posted May 19, 2026 First seen May 19, 2026

Rejoignez BPCE Assurances Production Services en tant que Directeur/trice Assistance et Expérience Réseaux. Vous serez responsable de la performance de votre équipe, de la mise en œuvre de la stratégie de l'entreprise et de la représentation de BPCE APS. Vous bénéficierez d'un environnement de travail optimisé, d'un accompagnement managérial de proximité et de nombreuses autres avantages.

About the role

Vos atouts pour réussir

Vous avez entre 5 et 10 d'expériences sur un poste similaire et en plus d'avoir une forte capacité d'adaptation et d'accompagnement au changement, vous devez savoir faire preuve d'intelligence relationnelle et situationnelle tout en étant capable de fédérer un grand collectif et de porter une vision claire des ambitions de la Direction.

Pourquoi nous rejoindre ?

Pour finir, BPCE Assurances Production Services c'est aussi :

  • Un parcours d'intégration pour vous donner toutes les clés vers la réussite
  • Un environnement de travail repensé au profit d'une expérience collaborateur optimisée
  • Un accompagnement managérial de proximité
  • Une rémunération fixe annuelle sur 13,5 mois comprenant un 13ème mois et une prime vacance, des possibilités de primes exceptionnelles et/ou de rémunération variable pour valoriser votre performance, une participation et un intéressement avec un abondement pouvant aller jusqu'à 3500 euros.
  • Des modalités de télétravail jusqu'à 10 jours mensuels
  • L'accès aux offres voyages, billetterie et chèques vacances de notre CSE

Alors ? Vous souhaitez que nous formions un duo de choc ? Les cartes sont entre vos mains !

Notre process de recrutement

Notre annonce vous parle et vous donne envie ? Candidatez, et si votre profil match notre équipe de recruteurs vous contactera :

  • 1 entretien pour comprendre votre parcours et vos motivations
  • 1 à 2 entretiens métiers

A minima un des entretiens aura lieu au sein de nos locaux, pour que vous puissiez découvrir votre futur environnement de travail.

En tant qu'employeur responsable et engagé à construire un environnement de travail inclusif, nous offrons les mêmes opportunités aux talents de tous horizons, indépendamment de votre âge, origine, orientation sexuelle, handicap...

Postes à pourvoir en CDI pour une intégration au 1er juin

Localisation : 1 place de la République - 62300 Lens avec déplacements réguliers à prévoir

Key missions

  • Fédérer et développer les talents au sein de l'équipe, en accompagnant les managers et en valorisant les performances.
  • Piloter et innover en co-construisant la feuille de route annuelle du site, en guidant les équipes vers l'excellence et en proposant des solutions innovantes.
  • Incarner et représenter l'entreprise en tant qu'ambassadeur, en renforçant les relations avec les partenaires et clients internes.

Benefits

  • Flexible working hours
  • Between 1-2 days at home
  • Food service or stocked kitchen
  • Generous PTO
  • Reduction of working time (RTT)
  • Company saving plan
  • Reimbursement above 50%