Rejoignez la Matmut, une entreprise qui allie sens et ambition dans le domaine de l'assurance. En tant que gestionnaire indemnisation et services, vous serez l'interlocuteur unique du sociétaire en cas de sinistre. Vous gérerez la partie matérielle des dossiers de sinistres Auto et Habitation, appliquant les règles contractuelles et légales. Vous bénéficierez d'une formation complète, d'un tutorat de proximité et d'un environnement de travail favorisant l'esprit d'équipe.
About the role
PAS JUSTE UN PROFIL ! Les qualités attendues : - Sens de l'accueil, écoute, compréhension des besoins - Sens du collectif PAS JUSTE UN SALAIRE ! Nous vous offrons une formation complète sur nos produits, un tutorat de proximité et un environnement de travail favorisant l'esprit d'équipe. De quoi grandir, en restant toujours motivé(e) ! Vous pensez que c'est #justement votre place ? Alors échangeons ! A compétences égales, ce poste est ouvert aux travailleurs en situation de handicap ou assimilés au sens de l'article L. 5212-13 du Code du travail. L'UES Matmut s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle, l'emploi des travailleurs handicapés.Key missions
- Instruire et régler des dossiers de sinistres matériels, en appliquant les règles contractuelles, conventionnelles et légales.
- Veiller à la bonne information des assurés au moyen de courriers et/ou d'entretiens téléphoniques, en assurant un suivi de qualité.
- Echanger avec les différentes parties prenantes aux dossiers (compagnies adverses, experts...), en coordonnant les actions nécessaires.
Benefits
- Flexible working hours
- Between 1-2 days at home
- Food service or stocked kitchen
- Diversity manifesto
- Dedicated Diversity & inclusivity staff
- Reduction of working time (RTT)
- Company saving plan
- Match charitable contributions
- Relocation assistance
- Seniority bonus
- Remote work allowance
- Social Committee subsidies (Sports, Culture, ...)
- Gift certificate
- Time-saving account (CET)
- Team building
- Afterworks, Team lunches
- Partners with Nonprofits
- Professional development plan
- Paid industry certifications
- Mentor program
- Family medical leave
- Sick child leave
- Parenting support
- Back-to-school bonus
- Mental health benefits
- On-site gym
- Sports allowance
- Full pay on 1st day of sick leave
- Retirement plan
- Group retirement savings plan (PERCO)
- Bicycle storage
- Reimbursement above 50%
- Parking