Rejoignez la Matmut, un employeur mutualiste engagé dans l'accessibilité et l'équité de l'assurance. En tant que Gestionnaire Contrats IARD, vous serez responsable de la gestion des contrats d'assurance, de la relation client et de la collaboration avec les équipes de distribution. Vous bénéficierez d'un cadre de travail agréable et flexible, d'une formation à la carte et d'une vie d'équipe conviviale.
About the role
PAS JUSTE UN PROFIL ! Avoir le bon profil pour la Matmut, ce n'est pas qu'une question de compétences. Nous recherchons la personne qui partagera nos valeurs mutualistes et s'épanouira à nos côtés. Vos savoir-faire et qualités qui vous permettront d'exceller sur ce poste : Les aptitudes requises pour gérer les situations diversifiées avec agilité: • Réactivité • Rigueur • Sens du détail • Fort esprit de service et d'équipe • Qualité rédactionnelle indispensable Les connaissances nécessaires sur ce poste : • Formation en assurance • Aisance avec les outils bureautiques pour s'approprier le système d'exploitation de Matmut Pourquoi vous allez adorer travailler avec nous : • Une équipe bienveillante et intergénérationnelle, un encadrement disponible et une formation à la carte • Un cadre de travail très agréable et également flexible : Horaires flexibles, équilibre pro/perso. • Une vie d'équipe conviviale PAS JUSTE UN METIER ! Rejoignez un employeur mutualiste, engagé, proche de ses clients sociétaires et de ses collaborateurs. Pour répondre aux besoins de nos 4,5 millions de clients sociétaires et 6 500 collaborateurs, nous nous adaptons chaque jour aux évolutions de la société. Groupe complet d'assurance, les valeurs mutualistes sont à la base de notre fonctionnement. Notre modèle, sans actionnaire, fait partie de notre ADN depuis plus de 60 ans. Avec nos 480 agences partout en France, nous restons proches de nos clients sociétaires qui contribuent à la prise de décisions et à notre stratégie de développement. Nous agissons pour que la société soit plus solidaire, plus inclusive et plus active face aux changements climatiques. « Nous assurons, nous accompagnons, nous protégeons, nous nous engageons pour aider chacun à construire et rêver demain. » C'est notre Raison d'être, notre raison d'agir au quotidien. PAS JUSTE UN SALAIRE ! • Matmut Académie (formations et parcours professionnels) • Salaire à partir de 27 000€ (évolutif selon expérience) • Intéressement et participation aux résultats • Mutuelle santé à 2 € par mois • Remboursement des frais de transport public à hauteur de 75 % • Comité Social et Économique (CSE) proposant de nombreux avantages Nous vous offrons un tutorat de proximité et un environnement de travail favorisant l'esprit d'équipe. De quoi grandir, en restant toujours motivé(e) ! Vous pensez que c'est #justement votre place ? Alors échangeons ! A compétences égales, ce poste est ouvert aux travailleurs en situation de handicap ou assimilés au sens de l'article L. 5212-13 du Code du travail. L'UES Matmut s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle, l'emploi des travailleurs handicapés.Key missions
- Gérer les contrats d'assurance après leur souscription, y compris les demandes de résiliation et la mise à jour du portefeuille.
- Assurer une relation client de premier choix en répondant avec réactivité et professionnalisme aux demandes des assurés.
- Collaborer avec les équipes de distribution de contrats pour fluidifier les processus et garantir la satisfaction des clients.
Benefits
- Flexible working hours
- Between 1-2 days at home
- Food service or stocked kitchen
- Diversity manifesto
- Dedicated Diversity & inclusivity staff
- Reduction of working time (RTT)
- Company saving plan
- Match charitable contributions
- Relocation assistance
- Seniority bonus
- Remote work allowance
- Social Committee subsidies (Sports, Culture, ...)
- Gift certificate
- Time-saving account (CET)
- Team building
- Afterworks, Team lunches
- Partners with Nonprofits
- Professional development plan
- Paid industry certifications
- Mentor program
- Family medical leave
- Sick child leave
- Parenting support
- Back-to-school bonus
- Mental health benefits
- On-site gym
- Sports allowance
- Full pay on 1st day of sick leave
- Retirement plan
- Group retirement savings plan (PERCO)
- Bicycle storage
- Reimbursement above 50%
- Parking