Rejoins la Matmut, une entreprise engagée dans un modèle mutualiste d'assurance. En tant que Gestionnaire Indemnisation et Services, tu seras responsable de la gestion des dossiers de sinistres Auto et Habitation, en appliquant les règles contractuelles et légales. Tu bénéficieras d'une formation complète, d'un environnement de travail collaboratif et de nombreux avantages.
About the role
PAS JUSTE UN SALAIRE ! Travailler chez nous, c'est aussi bénéficier d'avantages qui favorisent ton épanouissement. • Matmut Académie (formations et parcours professionnels) • Télétravail jusqu'à 2 jours par semaine • Intéressement et participation aux résultats • Remboursement des frais de transport public à hauteur de 75 % • Comité Social et Économique (CSE) proposant de nombreux avantages Nous t'offrons une formation complète sur nos produits, un tutorat de proximité et un environnement de travail favorisant l'esprit d'équipe. De quoi grandir, en restant toujours motivé(e) ! PAS JUSTE UN PROFIL ! Avoir le bon profil pour la Matmut, ce n'est pas qu'une question de compétences. Nous recherchons la personne qui partagera nos valeurs mutualistes et s'épanouira à nos côtés. Tu prépares une formation à dominante juridique ou assurantielle (BAC+2/3). Tu es motivé(e) par un parcours professionnel riche, ambitieux et un accompagnement dans le développement de tes compétences pour t'ouvrir à de nouvelles perspectives professionnelles. Réactif(ve) et organisé(e), tu es reconnu(e) pour ta rigueur, ton écoute active ainsi que pour tes qualités rédactionnelles. Tu as par ailleurs, une approche pragmatique des situations visant la satisfaction des assurés. Tes qualités relationnelles et ton goût du travail en équipe seront des atouts déterminants pour réussir dans cette fonction. Tu te retrouves dans cette description ? « Nous assurons, nous accompagnons, nous protégeons, nous nous engageons pour aider chacun à construire et rêver demain. » C'est notre Raison d'être, notre raison d'agir au quotidien. Toi aussi, tu partages ce sens de l'engagement ? Alors échangeons ! A compétence égale, ce poste est ouvert aux travailleurs en situation de handicap ou assimilés au sens de l'article L. 5212-13 du Code du travail. L'UES Matmut s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle, l'emploi des travailleurs handicapés.Key missions
- Instruire et régler des dossiers de sinistres matériels, en appliquant les règles contractuelles, conventionnelles et légales.
- Veiller à la bonne information des assurés au moyen de courriers et/ou d'entretiens téléphoniques, et échanger avec les différentes parties prenantes aux dossiers.
- Participer à des permanences afin d'assurer la continuité de l'activité téléphonique et répondre aux questions des assurés.
Benefits
- Flexible working hours
- Between 1-2 days at home
- Food service or stocked kitchen
- Diversity manifesto
- Dedicated Diversity & inclusivity staff
- Reduction of working time (RTT)
- Company saving plan
- Match charitable contributions
- Relocation assistance
- Seniority bonus
- Remote work allowance
- Social Committee subsidies (Sports, Culture, ...)
- Gift certificate
- Time-saving account (CET)
- Team building
- Afterworks, Team lunches
- Partners with Nonprofits
- Professional development plan
- Paid industry certifications
- Mentor program
- Family medical leave
- Sick child leave
- Parenting support
- Back-to-school bonus
- Mental health benefits
- On-site gym
- Sports allowance
- Full pay on 1st day of sick leave
- Retirement plan
- Group retirement savings plan (PERCO)
- Bicycle storage
- Reimbursement above 50%
- Parking