Vous avez en charge l'ensemble du parc informatique de l'entreprise. Vous participez à l'installation et à la configuration des nouveaux postes de travail, téléphones (fixes et mobiles), tablette et vous effectuez les mises à jour matériel et logiciel. Vous rédigez les procédures d'installation des logiciels et du matériel. Vous diagnostiquez les dysfonctionnements et y apportez une solution rapide. Vous effectuez le support de niveau 1 et 2 aux différents services et aux utilisateurs.