Rejoignez la Mutuelle Ociane Matmut en tant que conseiller(ère) téléphonique santé/prévoyance. Vous serez un acteur clé dans l'accompagnement de nos adhérents et prospects, en analysant et gérant leurs besoins en assurance. Vous travaillerez dans un environnement dynamique et collectif, avec un salaire compétitif et de nombreux avantages.
About the role
PAS JUSTE UN PROFIL ! Avoir le bon profil pour la Mutuelle Ociane Matmut, ce n'est pas qu'une question de compétences. Nous recherchons la personne qui partagera nos valeurs mutualistes et s'épanouira à nos côtés. Issu(e) d'une formation commerciale, vous justifiez d'une première expérience en centre d'appels. La connaissance du secteur de la santé serait un atout. Les qualités attendues : • sens de l'accueil, • écoute, • compréhension des besoins, • capacité d'analyse et d'argumentation, • force de conviction. Vous pensez que c'est #justement votre place ? Alors échangeons ! A compétences égales, ce poste est ouvert aux travailleurs en situation de handicap ou assimilés au sens de l'article L. 5212-13 du Code du travail. L'UES Matmut s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle, l'emploi des travailleurs handicapés.Key missions
- Réceptionner les appels de nos adhérents et répondre à leurs demandes, en fournissant des conseils adaptés.
- Promouvoir et vendre les offres santé et prévoyance, en contribuant au développement du portefeuille adhérents.
- Alimenter et exploiter la base de données, en veillant à la satisfaction des adhérents et à la conformité des informations.
Benefits
- Flexible working hours
- Between 1-2 days at home
- Food service or stocked kitchen
- Diversity manifesto
- Dedicated Diversity & inclusivity staff
- Reduction of working time (RTT)
- Company saving plan
- Match charitable contributions
- Relocation assistance
- Seniority bonus
- Remote work allowance
- Social Committee subsidies (Sports, Culture, ...)
- Gift certificate
- Time-saving account (CET)
- Team building
- Afterworks, Team lunches
- Partners with Nonprofits
- Professional development plan
- Paid industry certifications
- Mentor program
- Family medical leave
- Sick child leave
- Parenting support
- Back-to-school bonus
- Mental health benefits
- On-site gym
- Sports allowance
- Full pay on 1st day of sick leave
- Retirement plan
- Group retirement savings plan (PERCO)
- Bicycle storage
- Reimbursement above 50%
- Parking