Rejoignez Maincare, une entreprise engagée dans l'amélioration du quotidien des professionnels de la santé. En tant que Consultant(e) Support Logiciel, vous serez au cœur de l'équipe support PMSI, contribuant à la satisfaction client et à l'optimisation de l'utilisation de notre logiciel de contrôle qualité. Vous bénéficierez d'une alternance enrichissante à Grenoble, avec des perspectives de développement dans le domaine de la R&D et du développement.
About the role
- De formation informatique, vous souhaitez conjuguer informatique et santé dans votre future expertise
- Environnement technique : Jira / SQL / BDD VB Net/ .Net Core (API) / C# / Install Windows.
- Vous êtes agile
- Vous savez prioriser les actions
- Vous êtes organisé(e), curieux(se)
- Ce poste offre également des perspectives pour aborder des missions en lien avec la R&D et l’univers du développement
Cette alternance vous permettra de rejoindre une équipe à taille humaine où bienveillance et entraide sont les maitres mots et où vous aurez tout loisir de vous exprimer et d’être force de proposition.
Modalités :
- Type de contrat : Alternance en contrat d'apprentissage
- Date de prise de fonction : Septembre 2026
- Durée de l’alternance : 12 ou 24 mois
- Lieu(x) : Grenoble
- Rejoindre Maincare c’est :
Contribuer à améliorer le quotidien de tous ceux (soignants, médecins etc.) qui chaque jour, prennent soin de nous tous.
Bénéficier des avantages : Tickets restaurants, CSE.
Key missions
- Contribuer à la satisfaction Client au sein de l’équipe support PMSI en répondant et en résolvant les tickets entrants.
- Acquérir une expertise sur le logiciel de contrôle qualité et d'optimisation du codage afin de répondre aux demandes des utilisateurs.
- Contribuer à l’alimentation de la base de connaissance (FAQ/outils collaboratif interne) pour améliorer le service.
Benefits
- Flexible working hours
- Between 3-4 days at home
- Between 1-2 days at home
- Generous PTO
- Reduction of working time (RTT)
- Company saving plan
- Cooptation bonus
- Social Committee subsidies (Sports, Culture, ...)
- Gift certificate
- Time-saving account (CET)
- Professional development plan
- Paid industry certifications
- Sick child leave
- Group retirement savings plan (PERCO)
- Bicycle storage
- Parking