Rejoignez Sopra Steria, une entreprise engagée dans la lutte contre la discrimination et la promotion de la diversité. En tant que Delivery Manager, vous serez le point focal de toutes les parties prenantes autour de la prestation et serez responsable de la qualité du Delivery. Vous travaillerez en étroite collaboration avec la direction Sopra Steria et serez en contact direct avec les clients. Vous bénéficierez d'un environnement de travail stimulant, d'opportunités de carrière multiples et d'un accord de télétravail.
About the role
Votre profil :
Vous justifiez d' une expérience de 5 à 7 ans minimum sur ce type de poste à dimension delivery management opérationnel, idéalement sur des prestations en engagement de résultats.
Vous faites preuves d'une excellente organisation et de gestion des priorités.
Vous présentez des capacités à piloter, fédérer et coordonner les équipes opérationnelles
Vous avez une bonne compréhension des métiers et problématiques infrastructures
Vous bénéficiez de connaissances des pratiques agile/Safe.
Vous êtes apte à résoudre les problèmes et à transmettre des directives claires aux équipes.
Idéalement, vous maitrisez les technologies infrastructure.
Key missions
- Agir en tant qu'interlocuteur privilégié du client, garantir la satisfaction client et anticiper leurs attentes.
- Animer les différentes instances (daily, comités clients, comité de pilotage) et travailler en étroite collaboration avec la direction Sopra Steria.
- Produire des reportings fiables pour les différents clients, encadrer les équipes opérationnelles et promouvoir l'excellence opérationnelle.
Benefits
- Between 1-2 days at home
- Food service or stocked kitchen
- Game room
- Diversity manifesto
- Dedicated Diversity & inclusivity staff
- Reduction of working time (RTT)
- Company saving plan
- Cooptation bonus
- Stock purchase plan / Stock options
- Remote work allowance
- Team building
- Afterworks, Team lunches
- Partners with Nonprofits
- Professional development plan
- Paid industry certifications
- Mentor program
- Childcare, Nursery
- Company sponsored family events
- Family support resources
- Pregnancy loss leave
- Parenting support
- Mental health benefits
- Sports allowance
- Early retirement options
- Bicycle storage
- Reimbursement above 50%
- Parking