Rejoignez la Banque de Détail en tant qu'assistant chef de projet callbot et pilotage. Vous contribuerez à l'amélioration de l'assistant vocal et des parcours clients, tout en réalisant des suivis d'activité téléphonique et de parcours clients. Vous bénéficierez d'un environnement stimulant et d'opportunités de carrière à la fin de vos études.
Key missions
- Contribuer à l'amélioration continue d'un outil d'intelligence artificielle de compréhension du langage naturel (assistant vocal).
- Analyser les données du callbot afin de produire des indicateurs de performance et de détecter les leviers d'optimisation.
- Participer aux expérimentations autour de l'intelligence artificielle générative et construire les indicateurs de performance et des outils de pilotage.
Benefits
- Food service or stocked kitchen
- Employee Resource Groups (ERG)
- Unconscious bias training
- Dedicated Diversity & inclusivity staff
- Generous PTO
- Reduction of working time (RTT)
- Incentive bonus
- Profit sharing
- Company saving plan
- Stock purchase plan / Stock options
- Social Committee subsidies (Sports, Culture, ...)
- Gift certificate
- Time-saving account (CET)
- Partners with Nonprofits
- Professional development plan
- Mentor program
- Funded educational training
- Childcare, Nursery
- Sick child leave
- Back-to-school bonus
- Retirement plan
- Group retirement savings plan (PERCO)
- Full pay on 1st day of sick leave
- Sustainable mobility package