Rejoignez une entreprise leader en Assurance de Personnes en tant qu'alternant dans le service Réclamations. Vous serez responsable de l'analyse et du traitement des dossiers de réclamations, de la vérification de l'exhaustivité des informations à la mise à jour des données dans les systèmes d'information. Vous participerez également à l'amélioration continue et à l'élaboration de notes de synthèse.
About the role
- Vous préparez une Licence en Assurances- Vous êtes à l'aise à l'oral et vous maîtrisez l'écrit. - Vous connaissez les règles juridiques et réglementaires applicables à la gestion des contrats d'assurance emprunteur - Vous maîtrisez l'analyse médicale des contrats d'assurance emprunteur - Vous avez le sens de la relation client dans le respect des règles de déontologie et de confidentialité - Vous maitrisez les outils bureautiques
Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique, leader en Assurance de Personnes et reconnue pour son accompagnement des alternants avec l'obtention du label HAPPY TRAINEES en 2026 ?
Key missions
- Analyser et traiter les dossiers de réclamations de divers partenaires, en vérifiant l'exhaustivité des informations et la conformité des pièces justificatives.
- Collecter des informations nécessaires au traitement des dossiers, mettre à jour les données dans les systèmes d'information et effectuer le suivi des dossiers.
- Participer à l'amélioration continue des processus, être force de propositions et d'améliorations, et élaborer des notes de synthèse à l'attention de la Médiation de l'Assurance.
Benefits
- Flexible working hours
- Between 2-3 days at home
- Food service or stocked kitchen
- Diversity manifesto
- Unconscious bias training
- Dedicated Diversity & inclusivity staff
- Paid volunteer time
- Reduction of working time (RTT)
- Incentive bonus
- Profit sharing
- Company saving plan
- Remote work allowance
- Social Committee subsidies (Sports, Culture, ...)
- Time-saving account (CET)
- Vacation vouchers
- Afterworks, Team lunches
- Volunteer
- Partners with Nonprofits
- Professional development plan
- Paid industry certifications
- Mentor program
- Funded educational training
- Coaching
- Validation of acquired skills (VAE)
- Birth allocation
- Childcare, Nursery
- Company sponsored family events
- Sick child leave
- Parenting support
- Back-to-school bonus
- Sports allowance
- Full pay on 1st day of sick leave
- Retirement plan
- Group retirement savings plan (PERCO)
- Bicycle storage
- Reimbursement above 50%
- Parking
- Sustainable mobility package