Rejoignez Fortuneo, une banque en ligne dynamique et innovante. En tant que Conseiller Clientèle, vous serez responsable de répondre aux demandes de nos clients par téléphone, mail et chat, en leur proposant notre gamme de produits financiers. Une formation complète sera fournie à votre arrivée. Vous bénéficierez d'un accompagnement personnalisé, d'une culture digitale stimulante, et d'une équipe engagée. De nombreux avantages vous attendent, notamment un salaire fixe, des RTT, des congés payés, et la possibilité de télétravail.
Key missions
- Répondre avec précision et efficacité à l'ensemble des demandes de nos clients par téléphone, mail et chat sur les thématiques banque, crédit immobilier et assurance.
- Contribuer de manière significative à la vente des produits de la gamme Fortuneo et à la satisfaction de nos clients grâce à la qualité de ton accueil téléphonique et de la pertinence de tes réponses.
- Participer à la montée en compétence de l'équipe en partageant tes connaissances et en contribuant à l'amélioration continue des processus.
Benefits
- Between 3-4 days at home
- Food service or stocked kitchen
- Unconscious bias training
- Dedicated Diversity & inclusivity staff
- Reduction of working time (RTT)
- Company saving plan
- Cooptation bonus
- Team building
- Afterworks, Team lunches
- Professional development plan
- Mentor program
- Sick child leave
- Group retirement savings plan (PERCO)
- Bicycle storage
- Reimbursement above 50%
- Parking