Rejoignez Franfinance, une institution financière dynamique et innovante, en tant que Chargé de Recouvrement. Vous serez responsable de la relance des clients professionnels, de la négociation des solutions de règlement, et de la gestion des litiges. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le service client, les encaissements, les équipes commerciales et les partenaires. Ce poste est basé à La Défense et offre de nombreuses opportunités de formation et de mobilité au sein de Franfinance et du Groupe SG.
Key missions
- Relancer les clients professionnels Grands Comptes et Courants, anticiper les échéances pour sécuriser et réduire le taux des impayés.
- Mener les négociations avec nos clients et leur proposer des solutions de règlement en respectant les procédures du service.
- Assurer un suivi quotidien de l'état des comptes : analyse, lettrage de ces comptes, relances pour impayés, communication clients et partenaires.
Benefits
- Food service or stocked kitchen
- Employee Resource Groups (ERG)
- Unconscious bias training
- Dedicated Diversity & inclusivity staff
- Generous PTO
- Reduction of working time (RTT)
- Incentive bonus
- Profit sharing
- Company saving plan
- Stock purchase plan / Stock options
- Social Committee subsidies (Sports, Culture, ...)
- Gift certificate
- Time-saving account (CET)
- Partners with Nonprofits
- Professional development plan
- Mentor program
- Funded educational training
- Childcare, Nursery
- Sick child leave
- Back-to-school bonus
- Retirement plan
- Group retirement savings plan (PERCO)
- Full pay on 1st day of sick leave
- Sustainable mobility package