Rejoignez le Crédit Mutuel de Bretagne en tant que Conseiller(ère) clientèle bancaire en ligne à Brest. Vous serez responsable de l'accueil téléphonique des clients et prospects, du traitement de leurs demandes, de l'accompagnement sur l'autonomie digitale, de l'évaluation des risques de la relation client, de la gestion des numéros d'assistance et de la commercialisation des produits et services. Vous bénéficierez d'une formation initiale de 15 jours et d'un salaire fixe annuel brut à partir de 28 000€, avec une partie variable liée à la performance.
Key missions
- Accueillir par téléphone les clients et prospects, traiter leurs demandes et les accompagner sur l’autonomie digitale.
- Évaluer les risques de la relation client afin de respecter le cadre réglementaire et gérer les numéros d'assistance.
- Commercialiser les produits et services bancaires, effectuer des rebonds commerciaux suite aux appels entrants.
Benefits
- Between 3-4 days at home
- Food service or stocked kitchen
- Unconscious bias training
- Dedicated Diversity & inclusivity staff
- Reduction of working time (RTT)
- Company saving plan
- Cooptation bonus
- Team building
- Afterworks, Team lunches
- Professional development plan
- Mentor program
- Sick child leave
- Group retirement savings plan (PERCO)
- Bicycle storage
- Reimbursement above 50%
- Parking