Wat houdt jouw rol als Customer Service Medewerker Benelux in?
- Als Customer Service Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten in de Benelux
- Je werkt samen met twee medewerkers internal sales en drie medewerkers external sales op die markt
- Je rapporteert aan de Customer Service Manager
- Je maakt offertes op, verwerkt de orders en volgt die op van A tot Z
- Je registreert alle data correct in het CRM-systeem
- Je doet aan up en cross selling
- Je denkt ook na over commerciële acties voor nieuwe klanten
- Je houdt de voorraden bij en werkt nauw samen met logistiek, aankoop en productie
Wat verwachten we van jou als Customer Service Medewerker Benelux?
- Je genoot een Bachelor of Master opleiding
- Je hebt een 5-tal jaar relevante werkervaring (commerciële binnendienst, customer service, internal sales, ...)
- Je hebt een zeer goede kennis Nederlands & Frans
- Je werkt graag in team, bent administratief sterk en hebt een proactieve houding
- Je hebt interesse of affiniteit met textiel en / of het grafische