Hasselt | Klantenadviseur | NL‑EN | Verzekeringen | Bachelor of Master | 32-urenweek | 1112452
Jouw nieuwe werkgever
Voor onze klant, een grote nationale speler in de verzekeringen zoeken we een Junior Customer Service medewerker voor het team in Hasselt. Je komt terecht in een warme en dynamische werkomgeving waar kwalitatieve dienstverlening centraal staat.
Jouw nieuwe functie
Als Junior Klantenadviseur Verzekeringen ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die advies nodig hebben over hun verzekeringsproducten. Je taken omvatten onder andere:
- Eerstelijnsvragen behandelen (bv. aanpassingen aan verzekeringen)
- Klanten telefonisch adviseren en begeleiden bij hun noden
- Detecteren van opportuniteiten en proactief inspelen op de behoeften van de klant
- Klanten begeleiden in hun keuzes en verzekeringsproducten helder toelichten
- Empathisch, klantvriendelijk en commercieel contact onderhouden
Jouw profiel
- Je hebt een bachelordiploma (verzekeringen, bedrijfsmanagement, financiën of rechtspraktijk zijn een plus), schoolverlaters zijn welkom
- Je beschikt over max. 2 jaar werkervaring
- Je spreekt uitstekend Nederlands en hebt een goede kennis van Engels; Frans is een pluspunt
- Je bent mensgericht, empathisch en commercieel ingesteld
- Je hebt affiniteit met verzekeringen