Opis poslova:

• Organizira i koordinira rad recepcije i rukovodi radom radnika odjela
• Sudjeluje u donošenju i praćenju budžeta
• Ostvaruje prihode i troškove prema budžetu te maksimizira profitabilnost odjela
• Odgovoran/na je za profitabilnost odjela te unaprjeđenje prodajnih prilika i rezultata kroz standardne programe i iniciranje novih poslovnih prilika
• Priprema dokumentaciju za rad odjela recepcije
• Svakodnevno komunicira s gostima te ažurno i primjereno rješava njihove reklamacije
• Vodi korespondenciju sa individualnim gostima i odgovara na dopise pojedinih agencija
• Poznaje i primjenjuje SOP odjela
• Poznaje i primjenjuje mjere zaštite na radu

Poslodavac traži:

• VŠS ekonomskog ili hotelijersko-turističkog usmjerenja
• aktivno poznavanje engleskog jezika, prednost u poznavanju još jednog svjetskog jezika
• 5 godina radnog iskustva, od čega 2 godine na složenijim poslovima recepcije
• poznavanje rada na računalu (MS Office paket), prednost poznavanje rada u Operi PMS