Ben jij een administratieve duizendpoot met een passie voor klantgericht werken? Voor een toonaangevende internationale speler in veiligheidstechnologie zoeken we een enthousiaste Customer Support Service medewerker om het team in Wemmel te versterken.

In deze veelzijdige functie ben je verantwoordelijk voor het beheer en de opvolging van service- en onderhoudscontracten:

• Het opmaken van de planning voor de interventies van de techniekers
• Toevoegen en verwijderen van apparatuur binnen bestaande contracten
• Opstellen van offertes voor verlengingen en facturatie
• Voorstellen van nieuwe contracten aan klanten
• Uitwerken van onderhoudsplannen
• Beheren van diverse administratieve taken Je rapporteert rechtstreeks aan de Office Manager en werkt nauw samen met collega’s binnen de afdeling Brandweer en Industrie.

Wie zoeken wij in deze functie als Planner - customer support medewerker?

• Je beschikt over een bachelordiploma of relevante ervaring in een gelijkaardige functie
• Je hebt ervaring met het plannen van techniekers
• Je spreekt vlot Frans en goed Nederlands, en hebt een basiskennis van Engels
• Je bent vertrouwd met moderne IT-tools en hebt een goede kennis van Excel; ervaring met SAP of een ander ERP-systeem is een plus
• Je werkt nauwkeurig, stelt prioriteiten en houdt van structuur
• Je woont binnen een straal van 35 km van Wemmel