Jouw verantwoordelijkheden omvatten:

• Zorgen voor een tijdige en accurate verwerking van export zeevrachtzendingen.
• Klanten proactief informeren over de status van hun zendingen en hen voorzien van uitzonderlijke service.
• Beheren van documentatie en verzendgegevens volgens de vereisten van klanten en overheidsvoorschriften.
• Continu verbeteren van operationele processen om de efficiëntie te verhogen.
• Het up-to-date houden van standaard operationele procedures (SOPs).
• Het tijdig versturen van exportdocumentatie en controleren van zendingen.
• Proactief communiceren met klanten, transporteurs en het interne team om uitdagingen aan te pakken.
• Naleven van compliance-eisen en het beheren van KPI-standaarden.

We zoeken een gedreven en klantgerichte Ocean Export Agent met een passie voor logistiek. Herken jij jezelf in het volgende profiel?

• Minimaal 1 jaar ervaring in export of logistieke processen.
• Inzicht in zeevracht en transportdocumentatie (kennis van Incoterms is een pluspunt).
• Uitstekende organisatorische en communicatieve vaardigheden.
• Teamspeler met oog voor detail en klantgerichtheid.
• Goede kennis van Excel, Word, PowerPoint en Outlook.
• Vloeiend in Nederlands en Engels; kennis van andere talen zoals Frans of Duits is een pluspunt.