Je komt terecht in een hands-on omgeving waar geen enkele dag dezelfde is. Geen klassieke binnendienstfunctie dus, maar een gevarieerde rol voor iemand die energie haalt uit klantencontact, graag meedenkt en overzicht weet te bewaren in een dynamische context.
Klinkt dit als jouw volgende uitdaging? Lees dan zeker verder!
Als Commercieel Administratief Medewerker / Customer Support in regio Roeselare krijg je een breed en gevarieerd takenpakket:
- Eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon, mail en onthaal
- Klantenvragen behandelen en intern correct opvolgen
- Informatie verzamelen voor nieuwe projecten en aanvragen
- Intern afstemmen met ontwerp en productie
- Offertes opvolgen en klanten proactief contacteren na verzending
- Planning en timing van projecten mee opvolgen
- Werkbonnen verwerken en prijsinformatie correct registreren in het systeem
- Commerciële ondersteuning bieden aan de externe sales
- Mee zorgen voor een vlotte flow tussen klanten, bureau en productie
Onze klant
Deze familiale onderneming in regio Roeselare is gespecialiseerd in voertuigbelettering, gevelreclame, signalisatie en visuele branding. Met een sterke reputatie binnen de sector staat het bedrijf bekend om zijn flexibiliteit, service en kwalitatieve uitvoering van uiteenlopende projecten.
Binnen het team kom je terecht in een joviale en no-nonsense werkomgeving waar iedereen zijn eigen verantwoordelijkheden krijgt. Geen logge structuren of interne politiek, maar directe communicatie, veel vertrouwen en een sterke teamspirit. De cultuurfit is hier minstens even belangrijk als ervaring. Als Commercieel Administratief Medewerker / Customer Support in regio Roeselare herken je jezelf in dit profiel:
- Je beschikt over een bachelordenkniveau of bent gelijkwaardig door ervaring
- Relevante ervaring binnen commerciële binnendienst, customer support of sales support
- Idealiter beschik je over 5 jaar ervaring binnen een gelijkaardige functie
- Commerciële feeling en klantgerichtheid zijn belangrijker dan sectorervaring
- Warm, sociaal en communicatief sterk
- Je legt gemakkelijk contact en helpt klanten graag verder
- Flexibel ingesteld en sterk in het schakelen tussen prioriteiten
- Je behoudt structuur en overzicht in een hectische omgeving
- Teamplayer met een no-nonsense mentaliteit
- Vlot in het Nederlands en voldoende sterk in het Frans om telefonische contacten zelfstandig af te handelen
- Hands-on ingesteld en niet bang om verantwoordelijkheid op te nemen