Zwijndrecht | Internationaal bedrijf | Medische technologie | Sales & Service support | Thuiswerk
Over de organisatie
Hays is voor een internationale klant in Zwijndrecht op zoek naar een Back Office Administrator. Je komt terecht in een stabiele en groeiende onderneming actief in medische technologie en healthcare.
Jouw nieuwe functie
Als Back Office Administrator combineer je sales support en service support, met als doel de dagelijkse operationele werking te versterken. Je neemt ownership over je dossiers en zorgt ervoor dat processen vlot en correct verlopen. Je werkt nauw samen met interne stakeholders en vormt een belangrijke schakel tussen verschillende teams.
- verwerken en opvolgen van orders van A tot Z
- beheren van de centrale mailbox,
- eerste aanspreekpunt voor interne en externe vragen
- opvolgen van leveringen, backorders en klantendossiers
- instaan voor correcte en tijdige registratie in SAP of een ander ERP-systeem
- up-to-date houden van klant- en contractgegevens
- na inwerking: meedenken over praktische procesverbeteringen
Jouw profiel
Je bent een doener die graag verantwoordelijkheid opneemt en je herkent jezelf in volgende kenmerken:
- je hebt een eerste ervaring in een administratieve rol, bij voorkeur in sales support of customer service
- je communiceert vlot in het Nederlands en Frans, zowel mondeling als schriftelijk
- je hebt commercieel inzicht en begrijpt het belang van een correcte administratie voor klanttevredenheid
- je bent sterk in organiseren en stelt vlot prioriteiten
- je hebt ervaring met ERP-systemen, SAP is hierbij een sterke troef
- Je werkt vlot met MS Office
- je bent een teamplayer met een professionele en oplossingsgerichte houding
- Je hebt interesse of affiniteit in medische technologie of healthcare